Entrega de Material e Execução de Serviço

1. Onde atendemos

Entregamos material e executamos serviços em Fortaleza e Região Metropolitana (Caucaia, Maracanaú, Eusébio, Aquiraz, Maranguape, Pacatuba). O valor do pedido exibido no checkout já é o valor final — não há frete cobrado à parte nessa região.

Pedido com endereço fora dessa região: antes de despachar, a equipe entra em contato para combinar prazo e forma de envio. Se não for possível atender, o pedido é cancelado a seu pedido com reembolso integral.

2. Prazo do material

• Até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• A entrega é feita no térreo/portaria do endereço informado. Subida de andar e descarga dentro da obra são combinadas na hora com o entregador.
• Confira o material no recebimento. Avaria visível: recuse ou anote no canhoto e nos avise em até 48 horas.

3. Serviço de mão de obra

• Em até 2 dias úteis após o pagamento, a equipe entra em contato pelo telefone ou e-mail do pedido para marcar a visita.
• Na primeira visita a área é medida. Se a medida real for diferente da comprada, a diferença é acertada (complemento ou devolução) antes de começar.
• O prazo de execução depende do tamanho da obra e é informado por escrito na visita.
• Material não está incluído no preço da mão de obra, salvo quando indicado na descrição. Pode ser comprado no mesmo pedido.

4. Dúvidas

Fale com a gente pelo formulário da página Contato (/contato) ou no escritório em Fortaleza/CE. Segunda a sexta, 8h às 18h · sábado, 8h às 12h.